• Toimitukset kotiin vain 19 €!
  • Asiakaspalvelu 045-222 44 84 ark (9 - 16)

Maksutavat

Kaluste-ONline verkkokaupassa voit maksaa pankkitunnuksilla, luottokortilla, laskulla ja erissä.

------------

Checkout Finland-maksutavat

Maksu pankkipainikkeilla 

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksut luottokorteilla 

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut. Kaluste-ONline toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Kaluste-ONline huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Jousto Laskulla ja Osamaksulla


Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa. Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Miksi et ostaisi haaveilemaasi tuotetta jo tänään ja valitsisi ostoskorissa maksutavaksi Joustoa. Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

----

Klarna Checkout maksutavat

Yhteistyössä Klarnan kanssa tarjoamme maksutavoiksi laskun sekä erä-, kortti- ja suoramaksun. Tämä maksuratkaisu on nimeltään Klarna Checkout.

Luovuttamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarnan ehdot.

Klarna Checkout näyttää sinulle tietyt tiedot heti kun sinut on tunnistettu. Tunnistamista varten luovuttamasi tiedot vaihtelevat ostokerran ja asiakkaan mukaan. Luottotarkistusta ei tehdä koskaan suoraan Klarna Checkoutissa vaan tarpeen mukaan riippuen valitsemastasi maksutavasta. Klarnan tekemät luottotarkistukset eivät vaikuta luottokelpoisuuteesi, eivätkä muut sinusta luottotarkistusta pyytävät tahot, kuten pankit, voi nähdä niitä.

Kun sinut on tunnistettu, Klarna Checkout näyttää, mitä vaihtoehtoja juuri sinulle on tarjolla. Ennalta valittu maksutapa on lasku, mutta voit halutessasi valita jonkin muun tavan, kuten suoramaksun pankin kautta tai korttimaksun. Sinulle tarjottavat vaihtoehdot voivat vaihdella kerrasta toiseen. Voit itse valita, haluatko suojata Klarna Checkoutin käytön PIN-koodilla.

Kaikki maksuihin liittyvät tiedot ja viestit tulevat sinulle suoraan Klarnasta.

Korttimaksu

Kaluste-ONlinelle on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi tehdessäsi ostoksia verkkokaupassamme. Klarna Checkout varmistaa, että voit turvallisesti päättää ostoksesi huolimatta siitä, maksatko luottokortilla, verkkopankissa, osamaksulla tai laskulla.

Laskulla maksaminen

Kaluste-Online tarjoaa myös mahdollisuuden laskulla maksamiseen yhteistyökumppanimme Klarnan kautta. Klarna lähettää sinulle linkin laskuun erillisellä sähköpostiviestillä.

Valitessasi maksutavaksi laskun sinulla on mahdollisuus maksaa tilaus sen jälkeen, kun tuotteet on lähetetty sinulle. Lasku on maksettava 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Jos maksua ei tehdä, maksumuistutuksesta veloitetaan 5 euron muistutuslisä ja viivästyskorko Suomen korkolain mukaan. Oston yhteydessä tehdään luottopäätös, mikä voi edellyttää luottotietojesi tarkistamista. Saat silloin kopion luottotiedoista postitse. Henkilötiedot käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Kun maksutapa on lasku, Klarna suorittaa tilauksen yhteydessä tavanomaisen luottotarkistuksen. Jos Klarna ei hyväksy luottohakemustasi, et saa luottoa ja Kaluste-ONline kehottaa sinua valitsemaan muun maksutavan. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysin tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottotarkistuksen tekemiseen ja markkinointiin. Yhteydenpidossa Klarnaan käytetään asiakasnumerona henkilötunnusta.

----

Klarna tili

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle. 

HUOMIOITHAN, että Klarna-laskulla tehdyt tilaukset toimitetaan ainoastaan tilaajan väestörekisterissä näkyvään osoitteeseen. 

 ---

Klarna osamaksu -Maksa erissä alkaen 9 € / kk 

Klarna osamaksulla voit maksaa ostoksesi erissä haluamaasi tahtiin. Osamaksuvaihtoehtoja on useita ja voit valita niistä mieleisesi. Makusaikaa Klarna osamaksussa on 2-36 kuukautta. Voit myös halutessasi maksaa jäljellä olevan velan kerralla pois. Laskutuslisä klarna osamaksussa on 3,95 €/kk. Laskun loppusummaan lisätään kertaluonteinen 9,90 € käsittelymaksu. Kampanjoissa korko on alk. 0 %. Tämä maksutapa edellyttää onnistuneen luottopäätöksen. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä jossain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista. 

Mikäli sinulla on kysymyksiä, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun numerossa 09 – 425 99 771. Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9 -18. Kampanjalaskuun sovelletaan Klarnan yleisiä ehtoja.

HUOMIOITHAN, että Klarna-osamaksulla tehdyt tilaukset toimitetaan ainoastaan tilaajan väestörekisterissä näkyvään osoitteeseen. 

---

MASH-MAKSUTAVAT

Maksuaikaa juuri sen verran kuin tarvitset   

Kun maksat ostoksesi Mashin laskulla tai osamaksulla, saat joustavasti maksuaikaa. Molemmat ovat kotimaisia, turvallisia ja helppoja maksutapoja. Valitse vain kassalla Mash-lasku tai -osamaksu – miten sinulle parhaiten sopii.                            

Mash-lasku  

Perinteinen paperilasku on helppo ja luotettava maksutapa. Saat 14 päivää korotonta maksuaikaa. Jos haluatkin maksaa laskusi erissä, se hoituu kätevästi: laskun saatuasi voit helposti muuttaa maksutapasi osamaksuksi.         

Mash-osamaksu

Osamaksulla maksat hankintasi turvallisesti ja näppärästi erissä. Voit valita maksuajaksi joko 3, 6, 9, 12, 18 tai 24 kuukautta. Osamaksun erät laskutetaan 30 päivän välein. Maksaminen hoituu siis kuukauden välein nopeasti ja helposti. Arvoltaan 2 000 € ostoksen todellinen vuosikorko on 14,9 % maksuajan ollessa 24 kk. Kokonaishinnaksi tulee 2 302,79 € (sis. koron, laskutuslisän ja avausmaksun). 

Kysyttävää laskutuksesta?  

MASH asiakaspalvelu auttaa sinua mielellään: asiakaspalvelu@mash.com  tai puh. 0800 94580 ma–su 24 h (puhelu on maksuton)

Maksutapaehdot 

Mash-ostokset rahoittaa Euroloan Consumer Finance Oyj (Y-tunnus: 2159120-9). Olemme vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys. Mash-laskun tai -osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–10 000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 2 000 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 14,9 % maksuajan ollessa 24 kk.

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash-laskulla tai  osamaksulla maksavan tulee antaa henkilötunnuksensa tilausta tehdessään tai tunnistautua pankkitunnuksillaan.

---

Osta laskulla

Osta laskulla on OPn verkkokaupan rahoitusratkaisu kaikkien pankkien asiakkaille. Ostaessa osta laskulla -maksutavalla saat  heti ostohetkellä yhdellä päätöksellä lasku ja erämaksumahdollisuuden ostostesi maksamiseen. 

Osta laskulla:

  • Osta laskulla –rahoituksen voit saada 50 - 5000 euron ostokselle
  • Osta laskulla –rahoituksen korko on kiinteä 14,95 % ja maksutavasta peritään 2        euron laskutuspalkkion laskulta
  • Saat 30 päivää korotonta maksuaikaa, maksat vain laskutuspalkkion 2 €
  • Rahoituksen myöntää OP Yrityspankki Oyj. Osta laskulla -rahoituksessa laskutuksen     palveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy
  • OP Yrityspankki Oyj tarkistaa asiakkaan luottotiedot ennen rahoituksen myöntämistä
  • Esimmäinen lasku tulee maksuun kuukauden kuluttua ostosten tekemisestä
  • Laskun saatuasi voit päättää, maksatko heti koko summan kerralla vai erämaksuna osissa

Osta laskulla on kertaluotto, jonka todellinen vuosikorko 500 euron luotolle on 23,56 % (3/18), kun luoton korko on kiinteä 14,95 % (3/18) ja laskutuspalkkio 2 euroa kuukaudessa. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 556 euroa. Laskelma on tehty olettaen, että luotto on nostettu kokonaan, luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin 50 euron minimilyhennyksin kuukauden välein, jolloin luottoaika on 12 kk. Luoton myöntää OP Yrityspankki Oyj, Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.

---

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot, voimassa 1.1.2017 lähtien

1.Tilaaminen

Kaluste-online.fi:n asiakkaan tulee olla yli 18-vuotias.
Tilaaminen tapahtuu Kaluste-onlinen verkkokaupan sivuilla osoitteessa www.Kaluste-online.fi. Tilauksesta tulee osapuolia sitova, kun kaluste-online on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse asiakkaalle. Kaluste-online pidättää oikeuden olla vahvistamatta tilausta, jos tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on ongelmia. Kaluste-online ilmoittaa tästä viivytyksettä asiakkaalle ja palauttaa jo maksetun kauppasumman.

Tilaaminen edellyttää rekisteröitymistä kaluste-onlinen asiakasrekisteriin. Rekisteröintitiedot ovat luottamuksellisia eikä Kaluste-online luovuta niitä ulkopuolisille tahoille. Asiakkaalla on halutessaan oikeus pyytää Kaluste-onlinea poistamaan tietonsa rekisteristä.
Kaluste-online tuotteita vain manner-Suomen alueella.

2. Hinnat ja toimituskulut

Voimassaolevat hinnat ilmoitetaan Kaluste-onlinen verkkokaupan sivuilla osoitteessa www Kaluste-online.fi.
Hinta sisältää arvonlisäveron (ALV) 24%.
Kaluste-online pidättää oikeuden hintojen muutoksiin. Toimituskulut ovat kiinteät, tuotteiden lukumäärästä tai koosta riippumatta.
Toimituskulut ovat nähtävillä ostoskorissa heti, kun tuote on lisätty ostoskoriin.

3.Maksaminen

Tuotteet ja toimituskulut maksetaan ennen tilauksen toimittamista. Maksutapoina verkkokauppaamme käy verkkopankki, luottokortit, lasku 14 päivää maksuaikaa sekä osamaksu. Tutustu eri maksuvaihtoehtoihin täällä.

4. Toimitusaika ja toimitustavat

Toimitusaika vaihtelee tuotteittain muutamasta päivästä 4-6 viikkoon. Varastotuotteissa toimitusaika on muutamia päiviä, tilaustuotteissa toimitusaika on 1-6 viikkoa. Lisätietoa toimitusajoista saa asiakaspalvelusta.
Mikäli asiakas on tilannut useamman kuin yhden tuotteen, saattavat tuotteet saapua erikseen toimitettuina.
Tilaukset toimitetaan pääasiassa kuljetusyhtiöiden (Posti, Schenker, Matkahuolto tms.) kautta.
Tuotteet toimitetaan arkipäivisin kello 8-16 välisenä aikana. Mikäli asiakas haluaa tuotteen toimitettavan myöhäisempänä aikana, veloitataan iltajakelulisä 50 €.

Toimituksen yhteydessä kuljetusliike ottaa puhelimitse yhteyttä asiakkaaseen. 

Kaluste-ONline ilmoittaa kuluttajansuojalain mukaisesti viivytyksettä asiakkaalle tuotteen saatavuuteen, toimitusaikoihin tai tuotteen laatuun ja ominaisuuksiin liittyvistä muutoksista. Kaluste-ONline ei vastaa sellaisista viivästyksistä, joihin Kaluste-ONline ei ole osallinen eikä itse pysty vaikuttamaan, kuten maahantuojan tai tehtaan tuotannollisista tai muista ongelmista.

Tuotteen luovutushetkellä asiakkaan tulee välittömästi tarkistaa pakkausten ulkonäkö. Jos pakkauksessa on havaittavissa ulkoinen vahinko on kuljettajan läsnä ollessa tarkistettava onko vahinko aiheuttanut itse tuotteelle vauriota kyseiseen kohtaan. Vahingosta tulee merkitä varauma rahtiasiakirjaan vahingon heti havaitsemisen yhteydessä. Tuotteen vauriosta on ilmoitettava välittömästi Kaluste-ONlinen asiakaspalveluun. Vaurioituneista osista on ilmoitettava ennen tuotteen kasaamista. 

Mikäli asiakas on jo vastaanottanut tuotteen ja huomaa siinä edellä mainitun vahingon on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta Kaluste-ONlinen asiakaspalveluun. Epäselvissä tapauksissa jos asiakas ei edellä mainittua vahinkoa ole peruutusajan sisällä ilmoittanut, saattaa vahinko koitua asiakkaan tappioksi.

5. Peruutus

Asiakkaalla on oikeus perua tekemänsä tilaus ennen kuin tuote on ehditty jättää kuljetusliikkeen kuljetettavaksi. Peruutus tehdään sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@ Kaluste-online.fi tai puhelimitse asiakaspalveluumme. Peruutusoikeus ei koske mittatilaustöitä.

6. Palauttaminen

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa käyttämätön tuote neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman kuluja jos tuote täyttää “normaali postipaketin” kriteerit (paino max 30 kg ja koko max. 120×80×60 cm, Posti Oyj). Tuotteet jotka eivät ole “normaali postipakettina” lähetettävissä, asiakas on tällöin velvollinen maksamaan palautuskulut, jotka määräytyvät tuotteen painon, tilavuuden ja matkan pituuden mukaan.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, virheetön ja pakattu alkuperäispakkaukseen. Myyntipakkauksen tulee olla ehjä ja sisältää kaikki pakkaukseen kuuluvat osat, dokumentit ja pakkausmateriaalit.  Kaluste-Online ei hyväksy palautusta, jos tuote ei ole käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Mikäli palautettava tuote on vaurioitunut tai sen arvo on oleellisesti alentunut, Kaluste-Online varaa oikeuden periä asiakkaalta tästä arvonalentumisesta aiheutuneet kulut. Arvonalennus määritellään tapauskohtaisesti. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuneista kustannuksista.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti: Hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin luonteensa vuoksi. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi sängyt ja sijauspatjat.

Kaikkiin palautuksiin liittyvissä asioissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun.

7. Reklamaatiot

Asiakkaan tulee välittömästi, viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa, tehdä reklamaatioilmoitus väärin toimitetusta tai virheellisestä tuotteesta puhelimitse Kaluste-onlinen asiakaspalveluun tai sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@ Kaluste-online.fi. Kaluste-online ensisijaisesti korjaa tuotteessa olevan virheen tai toimittaa asiakkaalle virheettömän tavaran kohtuullisessa ajassa.
Kaluste-online ei vastaa vaurioista, jotka aiheutuvat asiakkaan puolella olevasta seikasta, kuten esimerkiksi tuotteen väärinkäytöstä tai asiakkaan huolimattomuudesta. Kaluste-online ei myöskään vastaa tuotteen normaalin käytön aiheuttamasta kulumisesta .
Asiakkaan tulee tarkastaa lähetys ja sen sisältämä tuote heti toimituksen yhteydessä. Mikäli tuote on vahingoittunut rahdin aikana, asiakas on velvollinen pyytämään rahdinkuljettajaa tekemään vahinkoilmoitus ja sen jälkeen ottamaan yhteyttä Kaluste-onlinen asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu neuvoo asiakasta jatkotoimenpiteistä henkilökohtaisesti.

8. Takuu

Asiakkaan tulee säilyttää Kaluste-ONlinen lähettämä tilausvahvistus tuotteen tilaamisesta takuuehdon täyttämiseksi.

Kuluttajansuojalaki suojaa aina yksityishenkilönä ostettuja tuotteita ja palveluja. Kuluttajasuojalain mukaan takuu on myyjän, valmistajan tai maahantuojan antama vapaaehtoinen lisäetu. Takuunantaja vastaa siitä, että tuote toimii määräajan. Virhevastuun kestolle ei ole laissa säädetty aikarajaa, vaan virhevastuuaika määrittyy tavaran oletettavissa olevan kestoiän perusteella. Tuotteen virheestä reklamoitaessa kuluttaja ilmoittaa tuotteen alkuperäisestä viasta myyjälle. Kaluste-ONlinen tavarantoimittajat vastaavat tuotteidensa laadusta takuuaikana.

Ostajan on hyvä tutustua ja noudattaa tuotteen mukana tuleviin käyttö- ja asennusohjeisiin ennen tuotteen käyttöönottoa.

Takuu ei koske:

  • Tuotteen väärinkäytöstä aiheutuneita vaurioista
  • Asiakkaan huolimattomuudesta ja ymmärtämättömyydestä johtuneista vaurioista esimerkiksi tuotteen kasaamiseen liittyvissä tapauksissa
  • Tuotteen normaalin käytön aiheuttamasta tuotteen kulumisesta, esimerkiksi patjan tai sohvan istuimen normaalista muotoutumisesta käytön aikana tai tuotteen lakkapinnan himmenemisestä käytön takia.
  • Normaalista puulaadun käyttäytymisestä sellaisten tuotteiden kohdalla. Näiden tuotteiden reklamaatiot käsitellään aina tapauskohtaisesti.

9. Ylivoimainen este

Kaluste-online ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos sopimuksen täyttäminen estyy tai viivästyy syystä, joka on Kaluste-onlinen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Ylivoimaisia esteitä voivat olla esimerkiksi viranomaisen toimenpiteet, tietoverkon toiminnan häiriöt, luonnonmullistukset, tulipalot, sota tai sen uhka, kapinat, mellakat ja työtaistelutoimenpiteet.

10. Riitojen ratkaisu

Tätä sopimussuhdetta koskeviin riitaisuuksiin sovelletaan Suomen lakia.